Was sich verbessert

• die Ladezeiten zu verbessern
• die Sicherheit Ihrer Daten weiter zu erhöhen
• den Bestellprozess übersichtlicher zu gestalten
• zukünftige Funktionen besser integrieren zu können

Für Sie als Kunde oder Kundin bedeutet das langfristig mehr Komfort und Zuverlässigkeit.

Muss ich mich neu registrieren?

Muss ich alle Daten erneut eingeben?

Nein.
Wenn Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse registrieren, können Ihre Kundendaten zugeordnet werden. In einzelnen Fällen kann es sein, dass Sie Angaben ergänzen oder prüfen müssen.

Was passiert mit meinen alten Bestellungen?

Ihre bisherigen Bestellungen gehen nicht verloren. Diese bleiben intern gespeichert und können bei Rückfragen weiterhin berücksichtigt werden.

Bleiben meine Bonuspunkte erhalten?

Ja. Ihre Bonuspunkte bleiben erhalten.

Da Bonuspunkte technisch nicht automatisch übernommen werden können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Überprüfen Sie Ihren Bonuspunkte-Stand im alten Shop
• Registrieren Sie sich im neuen Shop mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse
• Senden Sie uns eine kurze E-Mail mit:
  • Ihrer E-Mail-Adresse
  • Ihrem Bonuspunkte-Stand

Kann ich mein altes Passwort weiterverwenden?

Nein.
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im neuen Shop ein neues Passwort vergeben.

Ist der neue Shop sicher?

Ja.
Der neue Shop erfüllt aktuelle Sicherheitsstandards und sorgt für einen noch besseren Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Was muss ich jetzt konkret tun?

Kurz zusammengefasst:

Ich habe Fragen oder Probleme – an wen kann ich mich wenden?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Wir freuen uns, Sie im neuen Shop begrüßen zu dürfen.